کیت ایمپلنت پروتکتImplant Protect Kit

شرایط مرجوعی محصولات ایمپلنتولوژی و جراحی

محصولات ایمپلنتولوژی و جراحی به دلیل ماهیت تخصصی، استریل بودن بسیاری از اقلام و رعایت الزامات بهداشتی، مشمول شرایط زیر هستند:

• امکان مرجوعی تنها برای کالاهای کاملاً استفاده‌نشده، پلمب (در صورت وجود)، استریل و در بسته‌بندی اصلی وجود دارد.
• در صورت باز شدن پلمب، مخدوش شدن بسته‌بندی استریل، استفاده از محصول یا ایجاد هرگونه آسیب فیزیکی، امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود نخواهد داشت.
• لطفاً پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول شامل برند، مدل، سایز، قطر، طول، نوع اتصال، سازگاری با سیستم ایمپلنت و سایر مشخصات فنی را با دقت بررسی نمایید.
• در صورت ارسال کالای مغایر با سفارش، وجود نقص فنی اولیه یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به واحد پشتیبانی دنتوکالا اطلاع دهید تا درخواست شما بررسی شود.
• محصولات دارای شماره سری ساخت (Lot Number) یا تاریخ انقضا تنها در صورتی قابل مرجوع هستند که بسته‌بندی آن‌ها باز یا مخدوش نشده باشد.
• تجهیزات و دستگاه‌های این دسته، در صورت دارا بودن گارانتی، مطابق شرایط شرکت گارانتی‌کننده از خدمات پس از فروش بهره‌مند خواهند بود.