حریم خصوصی

قبل از استفاده از سایت دنتوکالا موارد ذیل را مطالعه نمایید.

 

در زمینه‌ی فعالیت‌های سایت **دنتوکالا** که به فروش اینترنتی تجهیزات دندانپزشکی می‌پردازد، حفظ و رعایت حریم خصوصی مشتریان و کاربران از اولویت‌های اصلی است. به همین منظور، دنتوکالا متعهد به رعایت اصول و قوانینی است که امنیت و حریم خصوصی اطلاعات کاربران را حفظ کند. در زیر، سیاست‌های حریم خصوصی سایت دنتوکالا به طور جامع توضیح داده می‌شود:

• ۱. جمع‌آوری اطلاعات
  سایت دنتوکالا ممکن است در راستای ارائه خدمات بهتر، برخی اطلاعات شخصی کاربران را جمع‌آوری کند. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
  – **اطلاعات شخصی**: شامل نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تماس و آدرس محل ارسال کالاها که کاربران در هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش ارائه می‌دهند.
  – **اطلاعات تراکنش**: شامل جزئیات خرید، پرداخت‌ها و سابقه سفارش‌ها برای مدیریت سفارشات و پیگیری تراکنش‌ها.
  – **اطلاعات فنی**: شامل آی‌پی کاربر، نوع مرورگر، نوع دستگاه و سیستم‌عامل، که برای بهبود تجربه کاربری و امنیت وب‌سایت جمع‌آوری می‌شود.
•  ۲. استفاده از اطلاعات
  اطلاعات جمع‌آوری‌شده به منظورهای زیر استفاده می‌شود:
  – **ارائه خدمات و پردازش سفارشات**: برای اطمینان از تحویل به‌موقع کالاها و پیگیری وضعیت سفارشات.
  – **بهبود تجربه کاربری**: اطلاعات فنی و تراکنش‌ها برای بهبود عملکرد و افزایش کیفیت خدمات و رفع مشکلات احتمالی استفاده می‌شود.
  – **ارتباطات با کاربران**: دنتوکالا ممکن است از اطلاعات تماس کاربران برای اطلاع‌رسانی درباره‌ی سفارش‌ها، پیشنهادات ویژه و به‌روزرسانی‌های وب‌سایت استفاده کند.
  – **امنیت و پیشگیری از تخلفات**: اطلاعات برای جلوگیری از تخلفات، سوءاستفاده‌ها و تأمین امنیت سیستم‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.
• ۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات
  دنتوکالا متعهد است که اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان به اشخاص ثالث نفروشد یا به اشتراک نگذارد، مگر در موارد زیر:
  – **با رضایت کاربر**: در صورت نیاز به اشتراک‌گذاری اطلاعات با طرف ثالث، تنها پس از کسب رضایت کاربر این کار انجام می‌شود.
  – **اجرای قوانین**: در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع قضایی، اطلاعات ممکن است در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.
  – **شرکت‌های همکار**: ممکن است اطلاعاتی برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر با شرکت‌های حمل‌ونقل، پرداخت الکترونیکی و خدمات پشتیبانی فنی به اشتراک گذاشته شود. این شرکت‌ها موظف به رعایت اصول محرمانگی هستند.
•  ۴. امنیت اطلاعات
  دنتوکالا اقدامات امنیتی لازم برای حفظ و محافظت از اطلاعات کاربران را در نظر می‌گیرد. این اقدامات شامل استفاده از پروتکل‌های رمزگذاری شده (مانند HTTPS) و روش‌های امنیتی پیشرفته برای ذخیره و پردازش اطلاعات است. همچنین، تیم پشتیبانی دنتوکالا به طور مداوم سیستم‌ها را به‌روزرسانی و در برابر حملات سایبری و نفوذها محافظت می‌کند.
•  ۵. حقوق کاربران
  کاربران سایت دنتوکالا از حقوق زیر برخوردارند:
  – **دسترسی به اطلاعات**: کاربران می‌توانند به اطلاعات شخصی خود که در سیستم ثبت شده است، دسترسی داشته باشند.
  – **ویرایش اطلاعات**: کاربران مجاز به ویرایش و به‌روزرسانی اطلاعات شخصی خود هستند.
  – **درخواست حذف اطلاعات**: کاربران می‌توانند درخواست حذف اطلاعات خود را داشته باشند، مگر در مواردی که دنتوکالا به دلیل تعهدات قانونی ملزم به نگهداری آن‌ها باشد.
•  ۶. کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه
  وب‌سایت دنتوکالا ممکن است از کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار کاربران استفاده کند. این اطلاعات به منظور شخصی‌سازی محتوای سایت، بهبود خدمات و ارائه پیشنهادات متناسب با علاقه‌مندی‌های کاربران استفاده می‌شود. کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را تغییر داده و کوکی‌ها را غیرفعال کنند، اما این ممکن است بر عملکرد برخی از بخش‌های سایت تاثیر بگذارد.
•  ۷. به‌روزرسانی‌های سیاست حریم خصوصی
  دنتوکالا ممکن است در صورت نیاز، سیاست حریم خصوصی خود را به‌روزرسانی کند. این تغییرات در صفحه سیاست‌های حریم خصوصی وب‌سایت منتشر می‌شود و در صورت نیاز، از طریق اطلاع‌رسانی به کاربران اعلام خواهد شد. توصیه می‌شود کاربران به‌طور دوره‌ای این صفحه را بررسی کنند تا از آخرین تغییرات مطلع شوند.

نتیجه‌گیری
دنتوکالا متعهد به رعایت حریم خصوصی کاربران و اجرای تمامی استانداردهای قانونی و امنیتی مرتبط با آن است. استفاده از خدمات دنتوکالا به معنای پذیرش این سیاست‌ها و ضوابط است. چنانچه کاربران سوالات یا نگرانی‌هایی درباره حریم خصوصی خود دارند، می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی درج شده در سایت با تیم پشتیبانی تماس حاصل کنند.

این سند به‌روزرسانی‌شده و به تایید دنتوکالا رسیده است.